Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dover spiegare il motivo.

Come recedere

Scrivici a estetica_fiorediloto@libero.it indicando nome, numero d'ordine e prodotti da restituire. Puoi usare anche il modulo in fondo a questa pagina, non è obbligatorio.

Come restituire i prodotti

Rispediscili entro 14 giorni dalla tua comunicazione a: FIORE DI LOTO s.r.l., Via Michelangelo Buonarroti 12, 20093 Cologno Monzese (MI). Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Prodotti esclusi

Per motivi igienici non è possibile restituire cosmetici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lettera e, del Codice del Consumo).

Beauty Gift Card

Le Beauty Gift Card si possono restituire entro 14 giorni dall'acquisto, se non sono state utilizzate.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, comprese le spese di spedizione standard pagate all'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto i prodotti prima di effettuare il rimborso.

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Modulo di recesso (facoltativo)

Destinatario: FIORE DI LOTO s.r.l., Via Michelangelo Buonarroti 12, 20093 Cologno Monzese (MI), estetica_fiorediloto@libero.it
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: ...
Ordinato il / ricevuto il: ...
Nome e cognome: ...
Indirizzo: ...
Data: ...